质量管理

Minitube公司始终坚持以提升产品质量为核心战略。

为了更好地服务于全球客户群,我们认识到产品可靠性、功能性和生产效率是公司持续盈利的关键因素。辅助生殖市场提供了强大、高性能和高质量的设备和耗材。

作为行业领导者,我们有责任提供优质安全的产品。因此,所有专有耗材和精液或胚胎保存液都是在我们自己的专用最先进设施中制造的,并由您可以信赖的反复内部测试和外部第三方质量保证测试提供支持。

在每年的样品进货检验中,大约有3000次重复检查。公司对精度要求非常高,例如测量长度精度高达0.0001 mm。因此,Minitube对质量的态度不是一个口号,而是建立在严格、确凿的事实基础上的。

Minitube产品质量不是主观界定的,而是基于确凿的事实和几十年的成功记录。我们与供应商和客户的长期合作战略是我们全面质量方针的基础。这些长期的关系有助于建立信任和理解,以确保持续提高产品质量。

我们的服务团队也是如此,他们始终致力于提供行业内最好的服务。 Minitube员工的专业知识和经验始终为客户服务。

 
ISO 9001:2015年认证
ISO 9001:2015认证证明所有内部流程都由技术检验机构定期进行审查,并符合国际质量管理标准。围绕ISO 9001:2015标准,我们十分重视不断提升公司内流程,提高客户满意度。公司最近进行了重新认证审核,结果良好。自2011年起,我们的稀释剂生产也通过了GMP(药品生产质量管理规范)认证。

该认证体现了Minitube对质量的明确承诺,以及在所有公司层面不断提升客户满意度的核心重要性。

德国总部早在2004年就通过了认证,此后质量管理体系在实践中年复一年地得到检验和改进。2023年,继Minitube有限责任公司、Minitube斯洛伐克公司和Minitube巴西公司之后,Minitube美国公司成为第四家获得ISO认证的子公司,这反映了集团所有成员的高质量标准。

 
但这对我们的客户意味着什么呢?
Minitube旨在不断提升公司内部的所有流程,特别是在产品开发,生产和产品质量方面。这包括与客户定期协商,有效的反馈和投诉处理系统,员工建议系统以及内部和外部审核。Minitube致力于不断优化所有流程,从而能够更快更有效地满足客户的需求和愿望。

对于我们在世界各地的客户来说,生产的可靠性是产品盈利的关键因素。只有完美无瑕的高质量设备才能实现持续无故障运行,日复一日。为此,Minitube不断提供可靠的优质产品,我们极低的投诉率也印证了这一切。