Les presentamos: John Quackenbush, CCO de Minitube USA

John Quackenbush es un experto en reproducción porcina y CCO de Minitube USA. Minitube se estableció en 2015 en Wisconsin USA, a fin de ofrecer productos innovadores y un servicio óptimo a nuestros clientes dentro de EEUU y Canadá.  Permítanos presentar a John en una entrevista.
 

John, ¿qué es lo que más le agrada de su trabajo como CCO de Minitube en EEUU?

El puesto de Jefe de Oferta Comercial de Minitube USA me ha brindado oportunidades diferentes, todas ellas con nuestros clientes en muchos niveles diferentes, además de reunir un equipo de profesionales apasionados por el servicio al cliente. Lo que más disfruto es la oportunidad de enseñar, tanto a los compañeros de trabajo como a los clientes. Siempre es agradable compartir conocimientos sobre eficiencias y procedimientos y ver que las personas comprendan mejor lo buenos que pueden ser. También disfruto de la oportunidad de charlar con los clientes sobre sus granjas e incluso sobre el clima, los mercados y lo que está sucediendo en la industria.
 

Usted tiene mucha experiencia en reproducción porcina. ¿Puede contarnos un poco sobre su trayectoria profesional? 

Crecí en West Central Minnesota en una granja de ganado y cultivos en hileras. Soy un verdadero niño de la granja y siempre pensé que ese era el camino que tomaría.  Sin embargo, mientras asistía a la Universidad de Minnesota-Crookston, durante mi pasantía de verano en Gentiporc, tuve la oportunidad de trabajar en un plantel de verracos reproductores. Esa pasantía me hizo cambiar la dirección. Después de la universidad pasé un año en el sur de Minnesota en una granja de cerdas recolectando verracos y cubriendo cerdas. Luego, mi esposa y yo nos mudamos a Nebraska, y pasé casi 14 años con Zoltenko Swine Semen Services, primero como gerente y luego como gerente de operaciones del centro de verracos. En 2014, nos mudamos a Wisconsin, donde trabajé como distribuidor de Minitube International. En noviembre de 2015, iniciamos Minitube USA, Inc. y ahora he completado mi sexto año con Minitube.
 

¿Cuáles son los temas que cree Ud. serán más relevantes para la industria de reproducción porcina de EE UU durante los próximos 2 a 3 años?

Creo que las conversaciones actuales seguirán siendo las más relevantes en los próximos años. Mantener nuestra piara porcina sana, el PRRS, la Peste Porcina Africana y la bioseguridad de nuestras granjas, seguirán estando a la vanguardia. Con respecto a la reproducción, la inseminación pos-cervical y su adopción en la industria, la difusión de la genética de élite entre más cerdas y los costos que tendrán. Desde el punto de vista de los centros de verracos, ¿cuán consistentemente precisos podemos ser con los recuentos de espermatozoides en las dosis de semen? La industria estadounidense quiere disminuir el recuento de espermatozoides, pero tenemos algunas dudas iniciales en el sector de producción. Creo que esto tiene que ver con la mentalidad minorista de productores de semen siendo importante cada cliente frente a la competencia en esta industria. Por último, ¿qué papel juegan las bacterias en las dosis de semen y el control de las malas? Esta conversación tiene que ver con los antibióticos y la reducción de antibióticos, pero también cómo el almacenamiento en la granja y el manejo del semen pueden ayudar a controlar las bacterias que encontramos en el verraco y el plantel de verracos.
 

Ud. Ofrece a sus clientes el paquete completo que incluye asesoramiento de expertos, productos de alta calidad y soporte de servicio confiable. ¿Cómo pueden ellos beneficiarse de la sólida presencia de Minitube en EE. UU.?

El equipo de expertos de Minitube USA se esfuerza por ser el mejor de la industria en servicio al cliente. Sus objetivos de equipo de servicio son tener un excelente tiempo de respuesta a las fallas del equipamiento que suceden, equipamiento en préstamo si el problema no se soluciona fácilmente y plazos de entrega de 7 días para los artículos que se deben arreglar en nuestra tienda. Todos estos objetivos mantienen a nuestros clientes en producción y trabajando de la manera más eficiente posible. El tiempo de inactividad cuesta dinero. Minitube USA también puede servir a nuestros clientes con asesoramiento y consultoría en todas las áreas de su producción. Desde el diseño de edificios para ayudar con la eficiencia del movimiento de animales, diseño de laboratorio, equipos y procesos, el equipo de Minitube USA puede ayudar en las áreas que el cliente desea mejorar. Dado que la mano de obra es un problema en la agricultura, pequeños ajustes a un sistema para crear mejores procesos y procedimientos pueden mejorar el resultado final. Junto con la línea de productos, servicios y ofertas de consultoría de Minitube, podemos darles a nuestros clientes la tranquilidad de que somos un socio con ellos en su negocio y estaremos allí cuando nos necesiten. Nuestro equipo está formado por 12 técnicos de automatización de equipos y laboratorios y un grupo de 8 vendedores para atender a nuestros clientes.