Менеджмент качества

Компания Minitube полностью привержена качеству – это основа всей нашей деятельности.

Для наших клиентов по всему миру надежность, функциональность и эффективность являются ключевыми факторами, обеспечивающими бесперебойную и эффективную работу производственной системы. Более 50 лет компания Minitube поставляет на рынок вспомогательной репродукции надежное, высокопроизводительное, качественное оборудование и расходные материалы.

Являясь лидером отрасли, мы берем на себя ответственность за предоставление продукции, качество и безопасность которой не снижаются. Поэтому все запатентованные расходные материалы и среды для сохранения спермы и эмбрионов производятся на наших собственных специализированных современных мощностях, которые поддерживаются обширным внутренним и внешним контролем качества, которому можно доверять. Ежегодно при входном контроле образцов проводится около 3.000 двойных проверок качества. При этом соблюдаются все допустимые отклонения при производстве продуктов, например, длина измерений осуществляется с точностью до 0,0001 мм! Качество Minitube — это не субъективное понятие, а неопровержимый факт и десятилетия успешной работы.

В основе нашего подхода к обеспечению качества лежит стратегия долгосрочного партнерства с поставщиками и заказчиками. Эти долгосрочные отношения способствуют укреплению доверия и взаимопонимания, необходимых для обеспечения постоянного качества.

То же самое относится и к нашей сервисной службе, которая всегда стремится обеспечить наилучшее обслуживание в отрасли. Будучи нашим клиентом, Вы всегда можете воспользоваться экспертными знаниями и ноу-хау сотрудников Minitube.

 
Сертификация по DIN EN ISO 9001:2015
Сертификат ISO 9001:2015 подтверждает, что все внутренние процессы регулярно проверяются сертификационной аудиторской организацией и соответствуют международному стандарту менеджмента качества. Процесс-ориентированный стандарт ISO 9001:2015 придает особое значение непрерывному процессу оптимизации на предприятии и росту удовлетворенности клиентов. С 2011 года наше производство разбавителей сертифицировано по стандарту GMP.

Данная сертификация демонстрирует четкую приверженность компании Minitube к качеству, постоянному совершенствованию и центральному значению удовлетворенности клиентов на всех уровнях компании.

В 2023 году компания Minitube USA, вслед за Minitüb GmbH, Minitüb Slovakia и Minitub do Brasil, стала четвертой дочерней компанией, получившей статус сертифицированной по ISO, что отражает высокие стандарты качества во всех подразделениях группы.

 
Какие преимущества имеют клиенты Мinitube?
Целью Мinitube является постоянное совершенствование всех процессов, происходящих в компании, особенно в области разработки, производства и качества продукции. Сюда входят регулярные консультации с клиентами, эффективная система обратной связи и обработки жалоб, система предложений от сотрудников, а также внутренние и внешние аудиты. Все это позволяет нам еще быстрее и эффективнее реагировать на требования и пожелания наших клиентов.

Для наших клиентов по всему миру надежность производства является ключевым фактором эффективной работы. Только исправное и высококачественное оборудование обеспечивает постоянную, бесперебойную работу изо дня в день. Компания Minitube неизменно предоставляет надежную и качественную продукцию, что подтверждается крайне низким уровнем рекламаций.